রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

kkb7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
kkb7 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য নিরাপত্তা অঙ্গীকার

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

kkb7-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — যেকোনো মাধ্যমে লগইন করলেই আপনার সেশন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়; কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@kkb7 ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

পারেন। privacy@kkb7-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

হ্যাঁ। সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি থেকে আলাদাভাবে এগুলো পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এর বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা জানাব। এই পৃষ্ঠাটি সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখসহ দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।